Bem-vindo à política de troca e devolução da Divina Essência Cosméticos.
Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a trocas e devoluções.
Condições Gerais:
Todos os produtos adquiridos na Divina Essência Cosméticos podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Trocas:
As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original e da nota fiscal.
Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por um cupom de desconto no valor do produto ou pelo reembolso do valor pago.
Devoluções:
As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.
Procedimentos para Troca ou Devolução:
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone 55 055 9931- 0781 ou pelo e-mail divinaessenciac@gmail.com, para que possamos analisar o que ocorreu e procurar a melhor solução!
Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.
Endereço para Devolução:
Divina Essência Cosméticos
Rua Getúlio Vargas 470
Contato:
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através do telefone 55 055 9931- 0781 ou pelo e-mail divinaessenciac@gmail.com.
A Divina Essência Cosméticos reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio.
Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
Agradecemos por escolher a Divina Essência Cosméticos e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.
Olá seja bem vindo ao chat de comunicação com a Divina Essência Cosméticos! Como podemos ajudá-lo? Deixe sua mensagem e responderemos assim que possível!